Política de Privacidad

Connexup ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando accedes o usas nuestros servicios, sitios web o plataformas ("Servicios"). Al usar nuestros Servicios, consientes las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal para nuestras propias operaciones y en nombre de los comerciantes que usan nuestra plataforma. Esto incluye:

• Identificadores Personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles comerciales e información de los clientes de los comerciantes.
• Datos de Clientes de Comerciantes: Connexup procesa información en nombre de nuestros comerciantes sobre sus clientes, como nombre, detalles de contacto, historial de pedidos e información de pago.
• Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivos, etc.
• Datos de Uso: Datos de registro, cookies, interacciones con nuestros Servicios.
• Datos de Transacción: Información de facturación para usar nuestros Servicios.
• Datos de Geolocalización: Para funciones relevantes.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos información personal para:

• Proporcionar y operar nuestros Servicios, incluyendo recopilar y procesar datos de clientes de comerciantes según lo dirigido por los comerciantes.
• Procesar pagos y transacciones.
• Comunicarnos con comerciantes y sus clientes sobre nuestros Servicios.
• Analizar patrones de uso para mejorar los servicios.
• Asegurar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales.

3. Cómo Compartimos tu Información

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de Servicios: Vendedores de terceros que ayudan a entregar servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, herramientas de servicio al cliente).
• Comerciantes: Cuando los comerciantes usan nuestra plataforma, podemos proporcionarles acceso a datos de clientes procesados en su nombre.
• Transferencias Comerciales: En fusiones, adquisiciones o ventas de activos, tus datos pueden ser transferidos a partes relevantes.
• Obligaciones Legales: En cumplimiento con la aplicación de la ley, solicitudes legales o requisitos regulatorios.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales del acceso no autorizado, divulgación o alteración. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

5. Retención de Datos

Retenemos información personal solo el tiempo necesario para nuestros propósitos comerciales o para cumplir con obligaciones legales. Los datos de clientes de comerciantes se retienen según acuerdos con comerciantes o según lo requiera la ley.

6. Datos de Clientes de Comerciantes

Connexup actúa como proveedor de servicios para comerciantes, procesando los datos de sus clientes según sus instrucciones. Los comerciantes son responsables de sus propias prácticas de privacidad, y sus clientes deben revisar las políticas de privacidad de los comerciantes para más información.

7. Tus Opciones y Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derechos relacionados con tu información personal, como:

• Acceder, actualizar o eliminar tus datos personales.
• Restringir u oponerte al procesamiento de datos.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
• Solicitar una copia legible por máquina de tus datos.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recopilar datos de uso y mejorar nuestros Servicios. Puedes ajustar la configuración de cookies a través de tu navegador.

9. Enlaces de Terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros, que tienen sus propias políticas de privacidad. No somos responsables de sus prácticas.

10. Privacidad de Menores

Nuestros Servicios no están destinados para menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores.

11. Cambios a Esta Política

Podemos revisar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando ocurran cambios, te notificaremos a través de nuestro sitio web u otros métodos de contacto.

12. Divulgaciones Jurisdiccionales Adicionales

Derechos de Privacidad de California

Para residentes de California, esta sección complementa la información en nuestra Política de Privacidad y aborda los derechos específicos proporcionados bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

• Categorías de Información Personal Recopilada: Recopilamos las siguientes categorías de información: identificadores, información comercial, actividad de internet, datos de geolocalización e inferencias extraídas de estos datos.
• Derecho a Conocer y Eliminar: Los residentes de California tienen el derecho de solicitar la información personal que hemos recopilado sobre ellos en los últimos 12 meses y solicitar la eliminación, sujeto a ciertas excepciones legales.
• No Discriminación: No discriminaremos contra los consumidores de California por ejercer sus derechos de privacidad.
• Optar por No Vender: No vendemos información personal, pero los residentes de California pueden optar por no vender datos personales si es aplicable en el futuro.

13. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en: